FAQ
Les trophées sont fabriqués à la commande, en flux tendu. Selon la quantité et les options choisies, il faut prévoir un délai de 1 à 2 semaines ouvrables pour une livraison en France métropolitaine, et 2 semaines ouvrables pour une livraison en Europe.
Les trophées sont soigneusement protégés par du papier bulle à l’intérieur du carton, garantissant un transport sans risque de casse.
Les trophées sont composés de deux éléments : la tête et la base. Il vous suffit d’emboîter le pied de la tête, conçu à cet effet, dans la base ; le maintien se fait naturellement par pression.
Si vous optez pour une plaque personnalisée, il vous suffira de la coller sur le pied de la base. Les plaques sont déjà dimensionnées pour s’adapter parfaitement et sont munies au dos d’une fine couche de scotch double face 3M.
Les trophées sont non remboursables sauf en cas de défaut de conception avéré (preuve à l’appuie fournie par vos soins). Toute demande devra être faite par email sur contact@esport-trophy.gg et sera étudiée attentivement. Notre équipe reviendra rapidement vers vous le cas échéant.
En PLA (acide polylactique). Fabriqué à partir de ressources renouvelables telles que l’amidon de maïs ou la canne à sucre, le PLA est donc biodégradable.